|
Стрессозащищенность
Мобилизация интуиции
Командообразование
Я и деньги
Психосинтез
Семейные расстановки
Организационные расстановки
Целеустроение
Таймменеджмент
Преодоление конфликтов
Женские стратегии в бизнесе
Брендинг
Арттерапия
Генограмма. Семья. Система.
PLISSIT -модель секстерапии
Родительская мотивация
Psy-туризм
Тренинг преодоления конфликтов Цель тренинга: · отработка навыков согласования интересов противоположных сторон, преодоления негативных эмоций и достижение управления конфликтом Преамбула: Конфликты препятствуют эффективной деятельности организации. Суть конфликта не только в столкновении противоположных интересов, но и в нарушении конструктивного взаимодействия спорных сторон. Складывается «порочный круг»: нельзя согласовать интересы, потому что мешают отрицательные эмоции, нельзя наладить эмоции, потому что мешает противоположность интересов. Искусство управления конфликтами является необходимым навыком руководителя. Формат: 20-40 часовой семинар-тренинг Области применения:
Содержание:
Формы работы: · групповые дискуссии · информационные блоки · работа в парах, тройках, малых группах · ролевые игры · деловые игры · психогимнастические упражнения Индивидуальные приобретения: · навыки управления эмоциями · навыки диагностики индикаторов копинг-стратегий личности (совладание со стрессом) · навыки эффективной коммуникации в условиях стресса и конфликта · освоение способов адаптации личности к стрессу · освоение методов нейтрализации стресса (внутриличностные и на уровне организации) · навыки анализа конфликта · навыки посредничества между спорными сторонами при проведении переговоров в условиях конфликта · понимание роли профессиональных медиаторов и умение использовать медиацию в конфликтной ситуации Практика работы и, в частности ЦСКО "Synergia" показывает, что существуют три типа медиации социальных противоречий и конфликтов, отличающиеся по уровню посреднической помощи. Первый типовой уровень, стандартный – самый простой, посредник действует по установленной схеме и считает свои действия результативными после того, как достигнуто формальное примирение сторон конфликта. Прежде всего, на этот уровень обучения ориентирована Программа подготовки медиаторов, разработанная по согласованию с Министерством юстиции Российской Федерации согласно Приказу Министерства образования и науки Российской Федерации от 14 февраля 2011 г. N 187 в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 3 декабря 2010 г. N 969 "О программе подготовки медиаторов" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 50, ст. 6706). Второй тип посредничества, нестандартный/вероятностный, обеспечивается рассмотрением возможных вариантов мирового соглашения. Медиатор имеет в виду не только формальное примирение по актуальному конфликту, но и подведение сторон к сотрудничеству с рассмотрением перспективы будущих отношений. Наиболее сложным, налагающим повышенные требования к теоретической и практической подготовке медиатора, и его умению мобилизовать свой интеллектуальный и эмоциональный ресурс, выступает третий тип посредничества – нестандартный креативный и эвристический. |